Según el informe recibido por el ayuntamiento de Portugalete, Lola, la perra que falleció presuntamente por el trato recibido en el servicio municipal de recogida de animales, fue entregada a sus dueños en perfecto estado
En palabras del concejal de medioambiente, la perra fue trasladada en un vehículo acondicionado por lo que considera que no puedo ser víctima de un golpe de calor durante el traslado.
El animal permaneció en la furgoneta durante hora y media hasta llegar al albergue y la recogieron 2 horas después.