En 2020 la mayoría de los datos delictivos experimentaron una caída, como el descenso de los robos con violencia (-42.64%), hurtos (-34,71%), delitos contra la libertad sexual (-20,69%) o lesiones en el ámbito familiar (-34,15%)
Debido a las condiciones generadas por la COVID-19 y al aumento de las compras online, las denuncias por estafas aumentaron un 162,50%, de 368 en 2019 a 966 el pasado año
La estrategia de la Ertzaintza y la Policía Local se mantiene en el trabajo colaborativo entre ambos cuerpos, reforzando las patrullas, tanto en coche como a pie, en los barrios de la ciudad para incrementar la percepción de seguridad en la ciudadanía y atender a las necesidades de los vecinos en materia de seguridad, así como realizar un mejor aprovechamiento de los recursos humanos y materiales.
Durante el año 2020 ha sido especialmente necesaria la coordinación y adaptación de los dos cuerpos policiales a las nuevas situaciones planteadas por la pandemia, donde se han multiplicado las labores de asistencia y ayuda a la población, además de interiorizar y velar por el cumplimiento de una normativa sanitaria en constante cambio y evolución.