Ubicada en el número 27 de la avenida La Libertad, presta servicio a medio millar de personas afiliadas a la Organización.
La Agencia de la ONCE de Barakaldo abrió sus puertas por primera vez el 27 de mayo de 1988, y cuenta actualmente con una plantilla de 60 trabajadores entre agentes vendedores y personal de las áreas administrativa, técnica o comercial.
Unas 500 personas afiliadas, residentes en Barakaldo y en los pueblos de la Margen Izquierda y Encartaciones reciben distintos tipos de servicios desde la Agencia, como rehabilitación básica y visual, psicología, instrucción tiflotécnica, además de los apoyos de trabajo social, o animación sociocultural.
Asimismo, las personas afiliadas pueden ser usuarias de la Tifloteca, del Club Braille, o de actividades como gimnasia de mantenimiento y Pilates.