Markel, de 9 años y con parálisis cerebral, fue dado de alta tras una intervención en el hospital de Cruces a las 11 de la mañana del pasado lunes.
La ambulancia no acudió a realizar el traslado del pequeño a su domicilio de Santurtzi hasta casi las 11 de la noche.
Su madre, Iris, ha querido hacer público el caso porque piensa que es importante «reclamar una sanidad digna».
A raíz de su denuncia, ha tenido conocimiento de otras situaciones similares; incluso de personas mayores que durante horas se han visto obligadas a esperar sentadas en una silla para ser trasladadas a su casa en ambulancia después de un tratamiento o consulta hospitalaria.