El pasado año, los usuarios realizaron a bordo de los autobuses casi 30 millones de viajes.
El Estudio de Percepción de Bizkaibus, basado en una encuesta a 3.500 personas, revela que el 86% valora satisfactoriamente el servicio.
No obstante, se reconocen áreas de mejora, como la información sobre alteraciones programadas y la accesibilidad.
Bizkaibus es el segundo transporte público en términos de número de viaje en Bizkaia, pero se convierte en el primero si tenemos en cuenta el número de kilómetros recorridos anualmente.