Por ejemplo, cuando en octubre se restableció el servicio un día a la semana, las familias no se enteraron porque no se comunicó debidamente.
Además, para la concejala de la coalición abertzale, Elena Reyero, las palabras del equipo de gobierno afirmando que en ningún momento se suprimió la atención, ponen de relieve un desconocimiento de “cómo estaba el servicio” por parte de las autoridades municipales.