El equipo de gobierno santurtziarra se ha puesto en contacto con Bizkaibus para pedirle que «busque una solución a las necesidades que les han trasladado los vecinos de Santurtzi».
Entre otras carencias, a primera hora de la mañana, alumnos del Centro de Formación Somorrostro se están quedando en tierra; el autobús, que parte de Portugalete, no se detiene en alguna parada de Santurtzi porque, debido a la afluencia de usuarios, no hay espacio para más pasajeros.