El acercamiento del SAC a los barrios de Barakaldo continúa su camino con la introducción de nuevos servicios como el ‘Libro de Atención Ciudadana’
El Ayuntamiento refuerza el servicio con la contratación de dos personas desde 2015, reduciendo el tiempo de espera de los barakaldeses a 5 minutos
Es la respuesta del equipo de gobierno a la denuncia del Partido Socialista
El equipo de gobierno de Barakaldo ha regularizado el Servicio de Atención Ciudadana (SAC) con la aprobación de las Instrucciones Internas del servicio. Barakaldo reglamenta así, siguiendo las indicaciones del Instituto Vasco de la Administración Pública (IVAP) y la Asociación de Municipios Vascos (Eudel), el funcionamiento interno del SAC, que no contaba con ninguna norma desde su puesta en marcha.
La regulación del SAC podía realizarse de dos maneras, mediante ordenanza o a través de unas Instrucciones Internas. Con el objetivo de fomentar el debate, el equipo de gobierno optó por llevar la ordenanza al pleno del pasado mes de septiembre, pensando en que la oposición actuaría de manera leal y constructiva ante esta iniciativa, que está aprobándose sin problemas en el resto de municipios de Euskadi con el apoyo de los mismos grupos políticos que en Barakaldo la rechazan.
