El 33% de las cerca de 150 reclamaciones tramitadas el año pasado estaban relacionadas con las telecomunicaciones.
Este servicio municipal defiende a los consumidores sestaoarras ante «posibles abusos».
Así, por ejemplo, rescató 1700 euros de un viaje en 2023.
Ante la creciente demanda, tras su unificación en 2022 con el área de comercio en el Behargintza, el servicio se ha ampliado de 20 a 25 horas semanales.