Un servicio público internacional que recibe 648.000 visitas anuales.
Atiende dudas, no sólo desde cualquier punto de Euskadi o de la geografía española, sino también desde Europa y otras latitudes (México, Argentina, Colombia Costa Rica, Ecuador..)
Los jóvenes, y no tan jóvenes, hacen una consulta y se les contesta inmediatamente
www.kolokon.com fue una apuesta arriesgada del Ayuntamiento de Portugalete hace 23 años; ninguna institución pública había desarrollado hasta entonces un proyecto tan agresivo.
Con el tiempo, se ha convertido en un programa icónico del consistorio jarrillero, habiendo sido reiteradamente galardonado.
En la actualidad, se ha adaptado a los nuevos tiempos e informa también sobre otras adicciones como el juego.