Para conseguir este reconocimiento, el Ayuntamiento ha elaborado una extensa memoria que incluye actuaciones orientadas a la ciudadanía, la organización interna y la empresa.
Entre ellas, iniciativas que mejoran la relación con la ciudadanía, mejoras ambientales, de eficiencia energética, la implantación de la administración electrónica y canales electrónicos de atención a la ciudadanía.
En total, en la memoria realizada por Inguralde para la presentación de la candidatura se recogen un total de 138 proyectos.
En términos económicos globales, el esfuerzo en innovación ha superado la cifra de 63 millones de euros.

