La OMIC de Portugalete asesora a los consumidores que decidan acudir a la vía judicial para reclamar sus derechos.

Se trata de la principal novedad de un servicio municipal que atiende más de 500 reclamaciones al año, el 52% se resuelve de manera favorable para el interesado.

Como suele ser habitual, la mayoría de las reclamaciones se relacionan con la telefonía movil.

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