Durante 2020, el Servicio de Atención Ciudadana atendió a cerca de 37.000 personas, el 62% de ellas de forma telemática.
Ahora el Ayuntamiento, a través de su canal de youtube, está lanzando “píldoras informativas” explicando a la ciudadanía cómo realizar trámites electrónicos de forma sencilla.
Los vídeos están protagonizados por personal municipal y editados por una empresa ubicada en el vivero de Leioa.
De la música se encarga la Joven Orquesta de Leioa y Kantika Korala y para llegar a todos, están subtitulados, en bilingüe y en el lenguaje de signos.
