El 95 % de los encuestados afirma que el servicio de la OMIC es útil, y lo recomendaría.
Y es que casi el 57% de las reclamaciones alcanza algún tipo de resolución favorable para el demandante.
De las más de 720 reclamaciones y 2200 consultas realizadas en 2022, sólo un 5% corresponden a establecimientos radicados en Santurtzi.
El sector de las comunicaciones es el mayor motivo de conflicto.
