Incluye la colocación de carteles y la presencia de asesores en los 8 emplazamientos donde están ubicadas: el ayuntamiento, los centros cívicos de Cruces y San Vicente, el polideportivo de Lasesarre, las casas de cultura de Zuazo y Retuerto, la biblioteca de Lutxana y el edificio de Acción Social, en la calle Zaballa
Junto a cada oficina electrónica, una persona ayudará a los ciudadanos a realizar diferentes gestiones como la solicitud de volantes de empadronamiento, el pago de recibos, el registro de documentos, o consultar las actividades, cursos y talleres que se organizan desde el Ayuntamiento.
