El sector de las telecomunicaciones continúa siendo el que más consultas y quejas genera en la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Santurtzi.
El año pasado la OMIC registró cerca de 2.500 consultas y 650 reclamaciones relacionadas, sobre todo, con la telefonía tanto fija como móvil, e Internet.
Desde 2006 el número de reclamaciones atendidas casi se ha duplicado.
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