Los canales de información digitales del Ayuntamiento aún se resisten entre los barakaldeses mayores de 60 años
Un tercio de la ciudadanía segura ser usuaria de la página web municipal pero sólo 4 de cada 10 conocen la de la Agencia de Empleo, Inguralde. Por su parte, el periódico Infobarakaldo es conocido por el 78% de la población encuestada.